Preguntes més freqüents
La informació que busques
Necessites ajuda? Consulteu les nostres respostes a algunes de les preguntes més freqüents a continuació. Si no trobes la resposta a la teva pregunta aquí, posa't en contacte amb nosaltres.
Quin pes és correcte per a mi?
Joguina sense ponderar= Qualsevol
Joguina d'1 lliure = 2+
Joguina de 2 lliures = 4+
Joguina de 3 lliures = 7+ i adults (també recomanaria aquest pes o més lleuger per a qualsevol persona gran també)
Joguina de 4 lliures = 10+ i adults
Quina és la teva política de devolució?
Acceptem devolucions dins dels 30 dies posteriors al lliurament. El comprador és responsable dels costos d'enviament de devolució, així com de la pèrdua de valor (tal com s'acorda amb el venedor) si un article no es torna en el seu estat original.
Quan rebré la meva comanda?
Si necessiteu la vostra comanda abans d'una data determinada, feu-m'ho saber el més aviat possible.
La vostra comanda pot trigar entre 1 i 2 setmanes a fer-se. Un cop s'hagi enviat, rebràs un correu electrònic amb un número de seguiment.
L'enviament al Regne Unit serà un servei de seguiment de 48 hores.
L'enviament a Europa triga aproximadament entre 3 i 5 dies.
L'enviament a tot el món triga aproximadament entre 6 i 7 dies.