Ohiko galderak
Atzetik zabiltzan informazioa
Laguntza behar duzu? Begiratu behean gehien egiten diren galdera batzuei gure erantzunak. Hemen ez baduzu zure galderaren erantzuna aurkitzen, jarri gurekin harremanetan.
Zein pisu da zuzena niretzat?
Pisurik gabeko jostailua= Edonor
1 lb jostailua= 2+
2 lb jostailua= 4+
3 lb Jostailua= 7+ eta helduak (pisu hau edo arinagoa gomendatuko nuke adineko edonori ere)
4 lb jostailua= 10+ eta helduak
Zein da zure itzulera politika?
Entrega eta 30 eguneko epean itzulketak onartzen ditugu. Erosleak da itzultzeko posta-gastuen eta balio galeraren (saltzaileak adostutakoaren arabera) bere gain hartzen duen elementu bat jatorrizko egoeran itzultzen ez bada.
Noiz jasoko dut nire eskaera?
Zure eskaera data jakin baterako behar baduzu, jakinarazi iezadazu lehenbailehen.
Zure eskaera 1-2 aste behar izan daiteke egiteko. Behin bidalitakoan, mezu elektroniko bat jasoko duzu jarraipen-zenbaki batekin.
Erresuma Baturako bidalketa jarraipenaren 48 orduko zerbitzua izango da.
Europarako bidalketak 3-5 egun behar ditu gutxi gorabehera.
Mundu osoan bidalketak 6-7 egun behar ditu gutxi gorabehera.